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Ley de Limon Preguntas Frecuentes
‘Recalls’ Preguntas Frecuentes
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¿Qué es la Ley de Limón?

La Ley de Limon esta disenada para proteger a consumidores que compran carros, camiones, SUVs, y mini-vans nuevas. A partir del 1993 todos los cincuenta estados han pasado leyes de limon. Cada estado tiene diferentes normas y procedimientos, pero todas tiene covertura similar. Tambien hay otras leyes que protegen al consumidor que pueden ser aplicadas a compras de productos. Reclamos, “recalls,” and acciones de clase tambien son una opcion para ciertos casos. Hay opciones para vehiculos nuevos, usados, y arrendados.

Si está experimentando problemas con su vehículo, primero debe llevar su vehículo a un concesionario autorizado por el fabricante para reparaciones. 

  • Si el concesionario es incapaz de resolver su problema, usted debe discutir el asunto con el gerente de servicio.
  • Si el gerente de servicio es incapaz de resolver su problema, usted debe contactar al fabricante por teléfono o escrito.
  • NO abandone el concesionario sin su orden de reparación (sin orden reparación no hay prueba de que hubo reparaciones).
  • Asegúrese que la orden de reparación refleja con precisión la fecha en la cual llevo su vehículo para las reparación y la fecha en la cual recogió el vehículo con las reparaciones completadas.
  • Asegúrese que el concesionario describa con exactitud sus reclamos usando sus propias palabras, y no las palabras del concesionario. 

La documentación es crítica para proteger sus derechos.

  • Nunca abandone el concesionario sin una copia de su orden de reparación.
  • Asegúrese que su orden de reparación refleje todas las deficiencias de su vehículo.
  • Siempre asegúrese que la ‘orden de trabajo’ (work order) indique la fecha y la hora en la que usted dejo su vehículo para las reparaciones, las reparaciones fueron llevadas a cabo, y la fecha en la cual recogió el vehículo.
  • Siempre aguarde todas su ordenes de reparación.
  • El concesionario o el fabricante puede informarle que usted no tiene una reclamación bajo la Ley de Limón de California.
  • Si usted no se siente satisfecho usted debe contactar a un abogado de la Ley de Limón para enterarse más sobre sus derechos.
  • Usted debe contactarnos para esa determinación. La asistencia esta cerca. 

¿Y si no aplica la Ley de Limón?

Si los defectos de su vehículo no cumplen con los requerimientos de la Ley de Limón, usted puede tener reclamos bajo otras leyes federales y estatales que protegen a dueños de vehículos nuevo o usados.

Resumen de ‘Magnuson-Moss Warranty Act Law’

El acto ‘Magnuson Moss Warranty’ es una ley federal que protege al comprador de cualquier producto con un costo que supere 25 dolares y viene con una garantia escrita. Esta ley le aplica a cualquier producto que usted compro y no funciona como debe.

Resumen de ‘Uniform Commercial Code’

UCC/TARR – El ‘Uniform Commercial Code’ o mejor conocido como ‘UCC’ ha sido promulgado en todos los 50 estados y algunos de los territorios de los estados unidos. Es la fuente primaria de la ley en todos los contratos tratando con la venta de productos. El ‘TARR’ se refiere a ‘Tender, Acceptance, Rejection, Revocation’ y aplica a diferentes aspectos de la ‘relacion’ de el cliente con los bienes adquiridos.

Si usted no se siente satisfecho debe contactar  a un abogado de la Ley de Limon para aprender mas sobre sus derechos. 

Nosotros hemos resuelto exitosamente miles de nuestros pleitos legales bajo la Ley de Limón. Tomamos orgullo en nuestra habilidad de asegurar que nuestros clientes disfruten de la justicia que merecen. 

Nuestros clientes anteriores han referido a varios clientes nuevos, y esperamos hacer lo mejor para usted. Sus comentarios y sugerencias son bienvenidas y apreciadas. Usted puede expresar sus comentaros en persona durante nuestras horas de oficina o por Internet a cualquier hora en www.lemonauto.com.