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Ley de Limon Preguntas Frecuentes
‘Recalls’ Preguntas Frecuentes
Recalls
Si usted ha tenido problemas con su vehículo, puede que sea un limon…
La Ley de Limón esta diseñada para proteger a los consumidores que compran nuevos carros, camionetas, SUVs, y mini-vans. A partir de 1993 todos los 50 estados han pasado leyes de limón. Cada estado tiene diferentes normas y procedimientos, pero todos tiene cubertura similar. También hay otras leyes que protegen al consumidor que aplican a compras de productos. Reclamos, ‘recalls,’ y clases de acción también son una opción para ciertos casos. Hay opciones para vehículos nuevos, usados, y arrendados.
Nosotros representamos a dueños de vehículos defectuosos cubiertos bajo la Ley de Limón de California. Nosotros hemos resuelto exitosamente miles de nuestros pleitos legales bajo la Ley de Limón. Tomamos orgullo en nuestra habilidad de asegurar que nuestros clientes disfruten de la justicia que merecen.
Nuestros clientes anteriores han referido a varios clientes nuevos, y esperamos hacer lo mejor para usted. Sus comentarios y sugerencias son bienvenidas y apreciadas. Usted puede expresar sus comentaros en persona durante nuestras horas de oficina o por Internet a cualquier hora. Estamos dotados con abogados especializados en la Ley de Limón de California con muchos años de experiencia en pelear por los derechos de los clientes.
¿Y si no aplica la Ley de Limón?
Si los defectos de su vehículo no cumplen con los requerimientos de la Ley de Limón, usted puede tener reclamos bajo otras leyes federales y estatales que protegen a dueños de vehículos nuevo o usados.
Cuando es necesario un ‘recall’:
- Cuando un vehículo de motor o articulo de un equipo de motor (incluyendo los neumáticos) no cumplen con el estándar federal de seguridad para vehículos de motor.
- Cuando hay defectos relacionados con la seguridad presentes en el vehículo o equipo.
El estándar federal de seguridad para vehículos de motor establecen niveles de rendimiento mínimos para esas partes del vehículo que afectan la operación segura de el vehículo (frenos, neumáticos, luz) o que protegen al conductor y a pasajeros de la muerte o lesiones en el caso de un choque (bolsas de aire, cinturones de seguridad, sistemas de retención infantil, columnas de dirección de absorción de energía, casco de motociclista) y son aplicables a todos los vehículos y equipo fabricado para la venta en los estados unidos certificado para uso en calles y carreteras públicas.
Si está experimentando problemas con su vehículo, primero debe llevar su vehículo a un concesionario autorizado por el fabricante para reparaciones.
- Si el concesionario es incapaz de resolver su problema, usted debe discutir el asunto con el gerente de servicio.
- Si el gerente de servicio es incapaz de resolver su problema, usted debe contactar al fabricante por teléfono o escrito.
- NO abandone el concesionario sin su orden de reparación (sin orden reparación no hay prueba de que hubo reparaciones).
- Asegúrese que la orden de reparación refleja con precisión la fecha en la cual llevo su vehículo para las reparación y la fecha en la cual recogió el vehículo con las reparaciones completadas.
- Asegúrese que el concesionario describa con exactitud sus reclamos usando sus propias palabras, y no las palabras del concesionario.
La documentación es crítica para proteger sus derechos.
- Nunca abandone el concesionario sin una copia de su orden de reparación.
- Asegúrese que su orden de reparación refleje todas las deficiencias de su vehículo.
- Siempre asegúrese que la ‘orden de trabajo’ (work order) indique la fecha y la hora en la que usted dejo su vehículo para las reparaciones, las reparaciones fueron llevadas a cabo, y la fecha en la cual recogió el vehículo.
- Siempre aguarde todas su ordenes de reparación.
- El concesionario o el fabricante puede informarle que usted no tiene una reclamación bajo la Ley de Limón de California.
- Si usted no se siente satisfecho usted debe contactar a un abogado de la Ley de Limón para enterarse más sobre sus derechos.
- Usted debe contactarnos para esa determinación. La asistencia esta cerca.
